Video: Xizmatlar portfelining 3 ta elementi nima?
2024 Muallif: Stanley Ellington | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 00:24
Uch Muhim Xizmat portfelining elementlari . A xizmatlar portfeli mohiyatan hisoblanadi uch alohida narsalar: quvur liniyasi, katalog va nafaqaga chiqqanlar to'plami xizmatlar.
Bundan tashqari, bilish kerakki, xizmat portfelini boshqarishning maqsadi nima?
The Xizmat portfelini boshqarish maqsadi yaratishdir, boshqaring va yaxshilash a xizmatlar portfeli har bir IT uchun batafsil dizayn paketini o'z ichiga oladi xizmat . Har xizmat Continual doirasida ko'rib chiqiladi Xizmat Yaxshilash jarayoni. orqali xizmatlar portfeli , a uchun axborot bazasi xizmat katalog taqdim etiladi.
Quyidagilardan qaysi biri xizmat portfelining kichik to'plamlari ekanligini biling? Xizmatlar portfeli 3 ta kichik to'plamni o'z ichiga oladi:
- Xizmatlar katalogi - Xizmatlar portfelining mijozlarga ko'rinadigan qismi.
- Xizmat ko'rsatish liniyasi - ma'lum bir mijoz yoki bozor uchun ko'rib chiqilayotgan yoki ishlab chiqilayotgan barcha xizmatlardan iborat.
Quyidagilardan qaysi biri xizmatlar portfeliga kiritilganligini biling?
The xizmatlar portfeli uch qismdan iborat: xizmat quvur liniyasi, xizmat katalogi va nafaqaga chiqqan xizmatlar.
ITIL xizmat katalogi nima?
ning rasmiy ta'rifi ITIL xizmatlari katalogi bu: ( ITIL xizmati Dizayn) Barcha Live IT haqida ma'lumotga ega bo'lgan ma'lumotlar bazasi yoki tuzilgan hujjat Xizmatlar , shu jumladan Joylashtirish uchun mavjud bo'lganlar. The Xizmatlar katalogi yetkazib berish, narxlar, aloqa nuqtalari, buyurtma va so'rov jarayonlari haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.
Tavsiya:
Qo'shimcha tovarlar va xizmatlar nima?
Qo'shimcha yaxshilik nima? To'ldiruvchi boshqa tovar yoki xizmat bilan birgalikda foydalaniladigan qo'shimcha tovar yoki xizmatni anglatadi. Odatda, bir-birini to'ldiruvchi tovar yolg'iz iste'mol qilinganda juda kam qiymatga ega bo'ladi, lekin boshqa tovar yoki xizmat bilan birlashganda u taklifning umumiy qiymatini oshiradi
Xizmatlar dizayni paketining to'g'ri ta'rifi nima?
Xizmat dizayni paketi - bu Xizmat atrofidagi kontekstni ta'minlash uchun tuzilgan hujjatlar to'plami (Xizmat nima ekanligi haqida ko'proq ma'lumot olish uchun buni o'qing). SDP - bu yangi yoki o'zgartirilgan IT xizmatining kim, nima, qaerda, qachon va nima uchun bo'lishini ta'minlaydigan xizmatlarni loyihalash bosqichining asosiy natijasi
O'rnini bosuvchi mahsulot yoki xizmatlar tahdidi nima?
O'rnini bosuvchi mahsulotlarning tahdidi - mijoz sanoatdan tashqaridan sotib olishi mumkin bo'lgan boshqa mahsulotlarning mavjudligi. Raqobatbardosh narxda yaqin foyda keltiradigan o'rnini bosuvchi mahsulotlar mavjud bo'lganda sanoatning raqobatbardosh tuzilmasi xavf ostida qoladi
Ekologik xizmatlar nima uchun muhim?
Jamiyat sifatida biz ko'p narsalarni qilish uchun sog'lom ekotizimlarga bog'liqmiz; to'g'ri nafas olishimiz uchun havoni tozalash, iqlimni tartibga solish uchun uglerodni ajratish, qimmat infratuzilmasiz toza ichimlik suviga ega bo'lish uchun ozuqa moddalarini aylantirish va och qolmaslik uchun ekinlarimizni changlatish
Mahsulotlar va xizmatlar nima?
Tovarlar va xizmatlar iste'mol va sanoat bozorlari talablarini qondirish uchun korxonalar tomonidan taklif qilinadigan mahsulotlardir. Ular to'rtta xususiyatga ko'ra farqlanadi: Moddiylik: Tovarlar avtomobil, kiyim-kechak va mashinalar kabi moddiy mahsulotlardir. Xizmatlar nomoddiydir