Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatsiyalari nima?
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatsiyalari nima?

Video: Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatsiyalari nima?

Video: Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatsiyalari nima?
Video: Temurbek Adhamov - o’quv markazini boshqarish, xizmat ko’rsatish va mijozlarni saqlab qolish. 2024, Noyabr
Anonim

Nima bu Qo'llab-quvvatlash operatsiyalari ? The Qo'llab-quvvatlash operatsiyalari jamoa kompaniyaga yordam berish uchun javobgardir qo'llab-quvvatlash jamoa samaraliroq bo'ladi, samaraliroq ishlaydi va yaxshiroq etkazib beradi xizmat ularga xaridorlar.

Shunday qilib, qo'llab-quvvatlash operatsiyalari nima?

Qo'llab-quvvatlash operatsiyalari asboblar, integratsiya, jarayonlar va boshqa muhim manbalar yoki materiallarni taqdim etuvchi sahna ortidagi jamoa qo'llab-quvvatlash jamoalar muvaffaqiyatga erishishlari kerak.

Shuningdek, bilingki, mijozlarga xizmat ko'rsatish operatsiyalarning bir qismimi? Operatsiyalar ga o'sha o'tkazgich kerak mijoz Shunday qilib, u mahsulot xususiyatlarini, qaysi jarayondan foydalanilishini va qachon ishlab chiqarish rejalashtirilganligini aytib berishi mumkin. Mijozlarga xizmat ko'rsatish savdo funktsiyasi va mijoz aloqa nuqtasi - va shunga qaramay, u xaridorlar aloqa nuqtasi operatsiyalar.

Keyin, mijozlarga xizmat ko'rsatish operatsiyalari nima?

ning vazifalari mijozlarga xizmat ko'rsatish operatsiyalari ish o'rinlari farq qiladi, lekin ko'pchilik lavozimlar quyidagilarni o'z ichiga oladi: uchrashuv va salomlashish xaridorlar ; ularning talablarini tushunish; taklif mijozlarga xizmat ko'rsatish yechimlar; firma resurslarini boshqarish; so'ralgan narsalarni o'z vaqtida etkazib berishni ta'minlash xizmatlar ; boshqarish mijozlarga xizmat ko'rsatish hisoblar va nuqta vazifasini bajaradi

Mijozlarga xizmat ko'rsatishning qanday turlari mavjud?

To'rtta asosiy bor mijozlarga xizmat ko'rsatish turlari : jonli javob, interaktiv ovozli javob vakillari, jonli chat va elektron pochta. Sizga mos keladiganini tanlash yoki ularni tandemda ishlatish, siz yaxshiroq va izchilroq taklif qilishingizni anglatadi. mijozlarga xizmat ko'rsatish.

Tavsiya: