Mundarija:

Korxonaning mijozlar bilan munosabatlariga qanday omillar ta'sir qiladi?
Korxonaning mijozlar bilan munosabatlariga qanday omillar ta'sir qiladi?

Video: Korxonaning mijozlar bilan munosabatlariga qanday omillar ta'sir qiladi?

Video: Korxonaning mijozlar bilan munosabatlariga qanday omillar ta'sir qiladi?
Video: Oleg Shibanov: Makroiqtisodiyot, krizislarning tabiati va mohiyati, Moliya bozorlari 2024, Noyabr
Anonim

The omillar bu mijozlar bilan biznes munosabatlariga ta'sir qiladi bor Biznes jarayonlar, biznes muhiti va nihoyat foydalanilayotgan texnologiya.

Bundan tashqari, savol tug'iladi: mijozlar ehtiyojini qondirishga qanday omillar ta'sir qiladi?

Qoniqish ko'pchilik ta'sir qiladi omillar do'stona xodimlar, xushmuomala xodimlar, bilimdon xodimlar va foydali xodimlar, hisob-kitoblarning aniqligi, raqobatbardosh narxlar, xizmat sifati, yaxshi qiymat va tezkor xizmat.

Shuningdek, bilingki, biznes ijobiy mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish uchun qanday usullarni qo'llashi mumkin? Bu erda mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish va ularning qaytib kelishini davom ettirishning beshta usuli mavjud.

  • Muloqot qiling. Har qanday yaxshi munosabatlarning kaliti sifatida aloqa mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatishning muhim usuli hisoblanadi.
  • Kutilganlardan oshib ketish. Mijozlaringiz sizdan ajoyib mahsulot yoki xizmatlarni kutishadi.
  • Fikr-mulohaza so'rang.
  • Ulanmoq.
  • Minnatdorchilik bildiring.

Bu erda mijozlarga xizmat ko'rsatishning 3 ta eng muhim omili nima?

Istisno mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun 7 ta muhim muvaffaqiyat omillari

  • Vaqtinchalik: mijozlar o'z savollariga tezda javob berishni va muammolarini o'z vaqtida hal qilishni xohlashadi.
  • Munosabat: munosabat hamma narsa.
  • Empatiya: Ularning holatiga hamdard bo'lish odatda eng g'azablangan mijozni tinchlantiradi.
  • Egalik: vaziyat uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling.

Biznes ijobiy mijozlar bilan munosabatlarga ega bo'lsa, mijozlar qanday his qilishadi?

Ijobiy mijozlar munosabatlari kompaniyalarga ular haqida ko'proq ma'lumot berish xaridorlar muammolar, chunki u o'tkazish uchun ochiq aloqa kanalini yaratadi mijoz fikr-mulohaza. Bu olib keladi uchun yaxshi individual o'zaro munosabatlar mijozlar bilan vaqt o'tishi bilan ishonchni kuchaytiradi va ularning sotib olish qarorlariga ta'sir qiladi.

Tavsiya: