CRM-da xizmatlarni avtomatlashtirish nima?
CRM-da xizmatlarni avtomatlashtirish nima?

Video: CRM-da xizmatlarni avtomatlashtirish nima?

Video: CRM-da xizmatlarni avtomatlashtirish nima?
Video: CRM sistemasi To'liq 2024, Noyabr
Anonim

Mijoz atamasining ma'nosi CRM-da xizmatlarni avtomatlashtirish dasturiy ta'minot. Mijoz atamasi xizmatlarni avtomatlashtirish mijozlarga yordam berishda inson mehnatini sezilarli darajada kamaytirish yoki butunlay yo'q qilish jarayonini belgilaydi. Ikkinchi maqsad - mijozlar ehtiyojini qondirish va xizmat ko'rsatish tezligini oshirish.

Shunga ko'ra, avtomatlashtirish xizmati nima?

Xizmatni avtomatlashtirish barcha domen va funksional vositalarni turli xil vositalarga integratsiyalash jarayonidir avtomatlashtirish barcha ish oqimlari uchun yagona interfeysga ega bo'lish uchun qatlamlar. Bu jarayon avtomatlashtirish hodisalar, jarayonlar, vazifalar va biznes funktsiyalari.

Keyinchalik, xizmatni avtomatlashtirishning afzalliklari qanday? Operatsiyalar avtomatlashtirish yuqori mahsuldorlik, ishonchlilik, mavjudlik va ishlash samaradorligini oshiradi va operatsion xarajatlarni kamaytirishi mumkin. Chiroqlarni o'chirish operatsiyalariga o'tish sarmoyadan yaxshi daromad keltiradi. The foyda ning avtomatlashtirilgan tizimlari oshirish uchun kuchli motiv bo'lishi mumkin xizmat oxirgi foydalanuvchilarga.

Ikkinchidan, CRM xizmati nima?

Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ( CRM ) mijozlarni yaxshilash maqsadida mijozlarning hayotiy tsikli davomida mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni va ma'lumotlarni boshqarish va tahlil qilish uchun kompaniyalar foydalanadigan amaliyotlar, strategiyalar va texnologiyalarning kombinatsiyasi xizmat munosabatlarni o'rnatish va mijozlarni ushlab turish va sotishda yordam berish

Savdoni avtomatlashtirish CRM nima?

Qisqartirilgan SFA, sotish kuch avtomatlashtirish uchun dasturiy ta'minotdan foydalanish texnikasi avtomatlashtirish biznes vazifalari sotish Buyurtmalarni qayta ishlash, kontaktlarni boshqarish, ma'lumot almashish, inventar monitoringi va nazorati, buyurtmalarni kuzatish, mijozlarni boshqarish, sotish prognoz tahlili va xodimlarning ish faoliyatini baholash.

Tavsiya: