Mijozlar bilan aloqa Matrix nima?

2024 Muallif: Stanley Ellington | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 00:24

Mijozlar bilan aloqa matritsasi ksutomer darajasini tahlil qiladi aloqa va tashkilot to'g'ridan -to'g'ri amalga oshiradigan xizmat turi mijoz mahsulot va xizmatlarni sotish uchun.

Shunday qilib, mijozlar matritsasi nima?

Mijoz matritsasi . Raqobatchilarga nisbatan kompaniyaning taklifini ko'rib chiqish usuli (Krenfild universitetidan Cliff Bowman tomonidan ishlab chiqilgan). Bu shaxsning nuqtai nazarini oladi mijoz ma'lum bir mahsulot yoki xizmat uchun va buning uchun "foydalanuvchining qabul qilingan qiymati" (PUV) tarkibiy qismlarini aniqlaydi mijoz.

Xuddi shunday, xizmat ko'rsatish jarayoni qanday? The xizmat ko'rsatish jarayoni . qanday qilib a xizmat mijozga taqdim etiladi yoki etkazib beriladi. Jarayonlar protseduralar, vazifalar, jadvallar, mexanizmlar, harakatlar va tartiblarni o'z ichiga oladi xizmat xaridorga yetkaziladi. Dizayndagi omillar xizmat ko'rsatish jarayoni.

Bundan tashqari, jarayon matritsasi nima?

Mahsulot- jarayon matritsasi mahsulotning hayot aylanishi va texnologik hayot aylanishi o'rtasidagi munosabatlarni tahlil qilish vositasidir. The matritsa o'zi ikki o'lchovdan iborat, mahsulot tuzilishi/mahsulotning hayot aylanishi va jarayon tuzilishi/ jarayon hayot sikli.

Xizmat jarayonlarining qanday turlari mavjud?

A. Jarayon turi:

• Xizmat ko'rsatuvchi tashkilotga taalluqli jarayonlarning uch turi mavjud: E'LONLAR: (a) liniya operatsiyalari;
• Chiziq operatsiyalari: REKLAMALAR: Bir qator operatsiyalarda bajarilgan operatsiyalar yoki bajarilgan ishlar ketma -ketligi mavjud.
• Ish do'koni faoliyati: REKLAMALAR: