Mundarija:

Xizmat dizayni va yetkazib berish nima?
Xizmat dizayni va yetkazib berish nima?

Video: Xizmat dizayni va yetkazib berish nima?

Video: Xizmat dizayni va yetkazib berish nima?
Video: 3 ПРАВИЛА СИЛЬНОЙ ПОДАЧИ!КАК УСЛОЖНИТЬ ПОДАЧУ?#serve #подача 2024, Noyabr
Anonim

The xizmat dizayni va yetkazib berish jarayonning yangi usuli hisoblanadi yetkazib berish foydalanuvchilar uchun to'g'ri narsani yaratishni osonlashtiradigan va tezlashtiradigan davlat xizmatlari. Bu qadriyatlarni qaror qabul qiluvchilar va jamoadagi odamlarga etkazish muhim, bu hammaga jarayonga nima uchun amal qilishimiz kerakligini tushunishga yordam beradi.

Bundan tashqari, xizmat dizayni deganda nimani tushunasiz?

Xizmat dizayni a ning odamlar, infratuzilma, aloqa va moddiy komponentlarini rejalashtirish va tashkil etish faoliyatidir xizmat sifati va o'rtasidagi o'zaro ta'sirni yaxshilash maqsadida xizmat provayder va uning mijozlari.

Xuddi shunday, xizmatni loyihalash bo'yicha ham qanday mas'uliyat bor? Xizmat dizayni uchun reja beradi xizmatlar . U nafaqat o'z ichiga oladi loyihalash yangidan xizmat balki mavjudlariga o'zgartirish va takomillashtirishni ham ishlab chiqadi. Bu ham imkon beradi xizmat provayder qanday ekanligini biladi dizayn uchun imkoniyatlar xizmat boshqaruvni ishlab chiqish va sotib olish mumkin.

Xuddi shunday, qanday qilib xizmatni loyihalashtirasiz?

XIZMATNI DIZAYN - QADAMLI JARAYON

  1. 1-qadam: Vizyon va maqsadni muvofiqlashtirish.
  2. 2-qadam: Aqliy hujum.
  3. 3-qadam: Bozor tahlilini o'tkazing.
  4. 4-qadam: To'siqlar va cheklovlarni aniqlang.
  5. 5-qadam: Foydalanuvchi profili/shaxslarini yarating.
  6. 6-qadam: Prototip va sinov.
  7. 7-qadam: Foydalanuvchilar tajribasini baholang.
  8. 8-qadam: Fikr-mulohaza oling, xizmatni yaxshilang va rivojlaning.

Xizmat dizaynining to'rtta P belgisi nima?

Xizmat dizaynining to'rtta P belgisi:

  • Odamlar: Bu IT xizmatlarini ko'rsatishda ishtirok etadigan odamlar, ko'nikma va malakalarni anglatadi.
  • Mahsulotlar: Bu IT -xizmatlarni taqdim etishda ishlatiladigan texnologiya va boshqaruv tizimlarini bildiradi.
  • Jarayonlar: Bu IT xizmatlarini taqdim etishda ishtirok etadigan jarayonlar, rollar va faoliyatlarni anglatadi.

Tavsiya: