Nima uchun CRM ta'minot zanjirini boshqarishda muhim?
Nima uchun CRM ta'minot zanjirini boshqarishda muhim?

Video: Nima uchun CRM ta'minot zanjirini boshqarishda muhim?

Video: Nima uchun CRM ta'minot zanjirini boshqarishda muhim?
Video: Базовые принципы работы CRM системы 2024, Noyabr
Anonim

The ahamiyat ning mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ( CRM ) ichida Oziq zanjiri hayotiy ahamiyatga ega muhim . Ushbu ilovalar mahsulot yoki mahsulotlar, xizmat mazmuni va qo'shilgan qiymatni yaxshiroq tushunish orqali mijozlar ehtiyojlariga ko'proq e'tibor beradi.

Xuddi shunday, so'raladi, ta'minot zanjiri boshqaruvida CRM nima?

Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish va ta'minot ulanmasi boshqaruvi . Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ( CRM ) uchun namunadir boshqarish kompaniyaning hozirgi va kelajakdagi mijozlar bilan o'zaro munosabatlari. Bu savdo, marketing, mijozlarga xizmat ko'rsatish va texnik yordamni tashkil qilish, avtomatlashtirish va sinxronlashtirish uchun texnologiyadan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Xuddi shunday, SCM va CRM viktorina o'rtasidagi farq nima? SCM mahsulot ma'lumotlarini boshqaradi; CRM mijozlar ma'lumotlarini boshqaradi.

Shunga mos ravishda, CRM nima qiladi?

Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ( CRM ) kompaniyangizning mijozlar va potentsial mijozlar bilan barcha munosabatlari va o‘zaro munosabatlarini boshqarish texnologiyasidir. Maqsad oddiy: biznes aloqalarini yaxshilash. A CRM tizim kompaniyalarga mijozlar bilan aloqada bo'lishga, jarayonlarni soddalashtirishga va rentabellikni oshirishga yordam beradi.

Yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish nima va bu nima uchun muhim?

Yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish , shuningdek, SRM sifatida ham tanilgan, baholash uchun tizimli yondashuv etkazib beruvchilar ' biznesingizga qo'shgan hissasi. Bu qaysi birini aniqlashga yordam beradi etkazib beruvchilar muvaffaqiyatingizga eng yaxshi ta'sir ko'rsatadi va ularning yaxshi ishlashini ta'minlaydi.

Tavsiya: