Nima uchun mijozlarga yo'naltirilganlik muhim?
Nima uchun mijozlarga yo'naltirilganlik muhim?

Video: Nima uchun mijozlarga yo'naltirilganlik muhim?

Video: Nima uchun mijozlarga yo'naltirilganlik muhim?
Video: Как формируется зависимость от человека. Техника ближе дальше. Обучение НЛП Казахстан 2024, Dekabr
Anonim

Mijoz - markazlashganlik mijozlaringizning ishonchi va sadoqati, balki mustahkam obro'ga ega bo'lishga yordam beradi. Bu ijobiy og'zaki so'z ehtimolini oshiradi, lekin ayni paytda mijozlar va sizning xodimlaringiz o'rtasidagi barcha ishqalanishlarni kamaytiradi.

Keyinchalik, mijozga yo'naltirilgan bo'lish nimani anglatadi?

Mijoz - markazlashtirilgan , shuningdek, nomi bilan tanilgan mijoz - markazlashtirilgan , biznes yuritish uchun ijobiy tajriba yaratishga qaratilgan yondashuv mijoz xizmatlar va/yoki mahsulot takliflarini maksimal darajada oshirish va munosabatlarni o'rnatish orqali.

Bundan tashqari, mijozlarga yo'naltirilgan madaniyatni qanday boshqarasiz? Mijozlarga yo'naltirilgan madaniyatni yaratishning o'nta usuli

  1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish madaniyatini aniqlang. Mijozlarga yo'naltirilganlik shu erda boshlanadi.
  2. Madaniyat bilan muloqot qiling.
  3. Madaniyatga yollash.
  4. Madaniyatga o'rgating.
  5. Treningda hamma ishtirok etishi shart.
  6. Xulq-atvorni modellashtirish.
  7. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha yetakchi bo'lish uchun barchaga imkoniyat bering.
  8. Boshqalar buni yaxshi bajarsa, ularni tan oling.

Ikkinchidan, mijozga nima foyda?

Atama mijozlar foydasi ga bog'langan xaridorlar Muayyan mahsulot yoki xizmat tomonidan qondiriladigan ehtiyojlar. Bu ehtiyoj qaysi mahsulot yoki xizmat ekanligini aniqlaydi mijoz sotib oladi. Atama foyda juda mantiqiy eshitiladi. Lekin hatto o'yin-kulgi, hashamat yoki ma'lum bir tasvir kabi ehtiyojlar a bo'lishi mumkin mijozlar foydasi.

Apple mijozlarga qaratilganmi?

Garchi olma bozor tadqiqotini olib boradi, u ehtiyojlarni oldindan bilish va diqqatni jamlash orqali muvaffaqiyatga erishdi mijoz uning asosiy segmentlari orasida umrbod qiymati. olma hisoblanadi mijozlarga yo'naltirilgan , lekin unday emas mijoz do'stona yoki diqqatli (agar siz ularning asosiy guruhlaridan biriga mos kelmasangiz).

Tavsiya: