Video: Resepsiyonist va ma'muriy yordamchi bir xilmi?
2024 Muallif: Stanley Ellington | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 00:24
Ma'muriy yordamchilar va resepsiyonistlar ishning tashqi tomonlari jihatidan o'xshashdir. Masalan, ikkalasi ham telefon qo'ng'iroqlariga javob beradi, xabarlarni qabul qiladi va kerak bo'lganda qo'ng'iroqlarni boshqa joyga yo'naltiradi. Ularning ikkalasi ham faks va pochta bilan ishlaydi. Ma'muriy yordamchilar nisbatan murakkabroq vazifalarni bajaradi resepsiyonistlar.
Buni hisobga olsak, ma'muriy yordamchi kotib bilan bir xilmi?
Ularning sarlavhalari ko'pincha bir-birining o'rnida ishlatilsa-da, kotiblar va ma'muriy yordamchilar aslida turli ishlarni bajarish. Ularning mas'uliyati ba'zan bir-biriga mos kelishi mumkin, lekin aksariyat tashkilotlarda Referent-yordamchi a ga qaraganda yuqori darajadagi mas'uliyatga ega kotib qiladi.
Ikkinchidan, resepsiyonist va kotib o'rtasida farq bormi? Biroq, Mana ko'p orasidagi farqlar ikkita lavozim nomi. The vazifalari kotib va resepsiyonist umumiy jihatlari bor the matn terish, telefonlarga javob berish va hujjatlarni topshirish kabi ish yuritish vazifalari. A kotib bundan ham ko'proq qiladi. Kotib to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir yuqori yoki ofis xodimlari ostida ishlaydi.
Keyinchalik savol tug'iladi: Front Desk ma'muriy hisoblanadimi?
Xizmat ko'rsatish stoli Ma'murlar turli tashkilotlarda ishlaydi xizmat ko'rsatish stoli mehmonlarni kutib olish, uchrashuvlar belgilash, jadvallarni ishlab chiqish, mijozlar so'rovlariga javob berish, yozishmalar bilan ishlash, hujjatlarni rasmiylashtirish va professional imidjni saqlash kabi soha va vazifalarni to'liq bajarish.
Ma'muriy yordamchi 1 va 2 o'rtasidagi farq nima?
Ish yurituvchi xodim; Agar siz menejerda ishlasangiz, siz Referent-yordamchi men; Agar siz direktorda ishlasangiz, siz Referent-yordamchi II; uchun ishlasangiz ijrochi (VP/GM), siz Ijrochi yordamchisi ; Agar siz SVP/brend prezidenti uchun ishlasangiz, siz Ijrochi yordamchisi II; agar siz EVP uchun ishlasangiz/
Tavsiya:
Resepsiyonist uchun boshqa so'z nima?
Reseptsionerlar uchun lavozim nomlari: oldingi ijrochi, ma'muriy yordamchi, reseptsiya xodimi, ma'lumot yozuvchisi, reseptsiya xodimi va ofis yordamchisi
Hipaa tomonidan talab qilinadigan ma'muriy soddalashtirish qoidalarining to'rtta asosiy milliy sog'liqni saqlash ma'lumotlari standartlari qanday?
HIPAA ma'muriy soddalashtirish qoidalari tranzaktsiyalar, identifikatorlar, kodlar to'plami va ishlash qoidalarini qamrab oluvchi to'rtta standartni o'z ichiga oladi
Ma'muriy jarayonlar qanday?
Ma'muriy jarayonlar - bu kompaniyaning shovqin-suronini ushlab turish uchun zarur bo'lgan ofis vazifalari. Ma'muriy jarayonlar inson resurslari, marketing va buxgalteriya hisobini o'z ichiga oladi. Asosan, biznesni qo'llab-quvvatlaydigan ma'lumotlarni boshqarishni talab qiladigan har qanday narsa ma'muriy jarayondir
Kotib va resepsiyonist bir xilmi?
Ish vazifalari Qabul qiluvchining dunyosida asosiy vazifalar telefonga javob berish va ofisga kirgan odamlar bilan salomlashishni o'z ichiga oladi. Kotiblar uchun ularning kuni ish yuritish, ma'muriy va tashkiliy vazifalar bilan to'ldiriladi, ular orasida uchrashuvlar belgilash, hujjatlarni terish, ariza berish va telefonga javob berish kiradi
Ma'muriy yordamchi uchun qanday daraja olishim kerak?
Muhim ma'lumotlar Talab qilinadigan ma'lumot O'rta maktab diplomi, GED yoki hamkordan odatda talab qilinadigan boshqa talablar Kompyuter va aloqa ko'nikmalari, ish joyida o'qitish tez-tez talab qilinadi Prognoz qilinadigan ish o'sishi (2018-2028)* Ma'muriy yordamchilar va kotiblar uchun -7% pasayish