BPO va KPO o'rtasidagi farq nima?
BPO va KPO o'rtasidagi farq nima?

Video: BPO va KPO o'rtasidagi farq nima?

Video: BPO va KPO o'rtasidagi farq nima?
Video: Samsung Galaxy M seriya: uni qolganlardan nima farqi bor? "Realno" boshqacha telefon. 2024, Noyabr
Anonim

BPO kompaniya narxini pasaytirish va kompaniyaning mahsuldorligi va samaradorligini oshirish uchun xizmat ko'rsatish uchun uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderga birlamchi bo'lmagan faoliyat turlarini autsorsing qilishni nazarda tutadi. KPO jarayon bilan bog'liq bo'lgan bilimlarni o'tkazish yoki tayinlash uchun yuqori malakali xodimlarning autsorsingi tushuniladi

Shunday qilib, KPO va BPO bir xilmi?

BPO xarajatlarni minimallashtirish va samaradorlikni oshirish uchun tashkilotning periferik faoliyatini tashqi tashkilotga berishni nazarda tutadi. KPO bilim va ma'lumotlar bilan bog'liq funktsiyalar uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga topshirilishi bilan tavsiflanadi. BPO qoidalarga asoslanadi KPO hukmga asoslanadi.

Ikkinchidan, IT va BPO o'rtasidagi farq nima? BPO xizmatlar biznes uchun xarajatlarni tejash yoki samaradorlikni oshirish uchun kontseptuallashtirilgan va amaliyotda qo'llaniladi. Boshqa tomondan, qo'ng'iroq markazi xizmati asosan telefon qo'ng'iroqlari bilan shug'ullanadigan boshqa tashkilotning suiiste'mol jarayonining vazifalarini bajarish uchun mo'ljallangan.

Keyinchalik savol tug'iladi, BPO va KPO nimani anglatadi?

Bilim jarayonining autsorsingi yoki KPO kichik to'plamidir BPO . KPO Bosh kompaniyaga foyda keltirishi yoki bermasligi mumkin bo'lgan asosiy funktsiyalarni autsorsingni o'z ichiga oladi, lekin qo'shimcha qiymatga yordam beradi. Autsorsingga topshiriladigan jarayonlar KPOlar nisbatan ko'proq ixtisoslashgan va bilimga asoslangan BPOlar.

KPO ish profili nima?

Bilim jarayonining autsorsingi ( KPO ) raqobatbardosh ahamiyatga ega bo'lgan yoki kompaniyaning qiymat zanjirining ajralmas qismini tashkil etuvchi asosiy axborot bilan bog'liq biznes faoliyatining autsorsingini tavsiflaydi. KPO ilg'or tahliliy va texnik ko'nikmalarni, shuningdek, yuqori darajadagi mutaxassislarni talab qiladi.

Tavsiya: