Mundarija:

Tashkilotingizda sifat qanday boshqariladi?
Tashkilotingizda sifat qanday boshqariladi?

Video: Tashkilotingizda sifat qanday boshqariladi?

Video: Tashkilotingizda sifat qanday boshqariladi?
Video: 8 dars. Sifat va sifatning darajalari 2024, Noyabr
Anonim

Sifat boshqaruv hisoblanadi the ichidagi turli faoliyat va vazifalarni nazorat qilish harakati tashkilot . Kompaniyaning maqsadlariga qarab va the u faoliyat ko'rsatayotgan sanoat, korporativ tuzilma kompaniyalar orasida sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Bu istalgan darajaga erishish va uni saqlab qolishga yordam beradi tashkilot ichidagi sifat.

Shuningdek, sifatli tashkilot nima?

Sifatni tashkil etish . A sifat rahbariyat tomonidan boshqariladigan va o'z ichiga olgan qo'mita sifat menejeri, shuningdek, kompaniya menejerlari yaratilishi kerak, shuning uchun natijalar nuqtai nazaridan sifat ma'lum qilinishi mumkin va bu natijalarni yaxshilashda butun kompaniya ishtirok etishi mumkin.

Xuddi shunday, sifat nazoratining 4 turi qanday? Sifatni nazorat qilishning ettita asosiy vositasi mavjud, ular orasida:

  • Tekshirish varaqalari. Eng asosiysi, sifat nazorati mahsulotingizni ishlab chiqarish va sotish uchun zarur bo'lgan narsalar ro'yxatini tekshirishni talab qiladi.
  • Baliq suyagi diagrammasi.
  • Nazorat jadvali.
  • Tabakalanish.
  • Pareto diagrammasi.
  • Gistogramma.
  • Tarqalish diagrammasi.

Buni hisobga olsak, sifatni qanday boshqarasiz?

Umumiy sifat menejmenti tizimini yaratish bosqichlari

  1. Vizyon, Missiya va Qadriyatlarni aniqlang.
  2. Muvaffaqiyatning muhim omillarini (CSF) aniqlash
  3. CSF ma'lumotlarini kuzatish uchun o'lchovlar va ko'rsatkichlarni ishlab chiqish.
  4. Asosiy mijozlar guruhini aniqlang.
  5. Mijozlarning fikr -mulohazalarini so'rang.
  6. So'rov vositasini ishlab chiqish.
  7. Har bir mijoz guruhini o'rganing.
  8. Yaxshilash rejasini ishlab chiqish.

Nima uchun tashkilot uchun sifatni boshqarish muhim?

Umumiy sifat menejmenti (TQM) - doimiylikni rejalashtirish va amalga oshirishda ishtirokchi, tizimli yondashuv tashkiliy takomillashtirish jarayoni. Uning yondashuvi mijozlar kutganidan oshib ketish, muammolarni aniqlash, majburiyatni mustahkamlash va ishchilar o‘rtasida ochiq qarorlar qabul qilishni rag‘batlantirishga qaratilgan.

Tavsiya: