Mundarija:

Umumiy sifat menejmentidan qanday foydalanasiz?
Umumiy sifat menejmentidan qanday foydalanasiz?

Video: Umumiy sifat menejmentidan qanday foydalanasiz?

Video: Umumiy sifat menejmentidan qanday foydalanasiz?
Video: Лин Шесть сигма для тех, кто не в курсе. Бережливое производство. Управление изменениями 2024, May
Anonim

Umumiy sifat menejmenti tizimini yaratish bosqichlari

  1. Vizyon, Missiya va Qadriyatlarni aniqlang.
  2. Muvaffaqiyatning muhim omillarini aniqlash (CSF)
  3. CSF ma'lumotlarini kuzatish uchun chora-tadbirlar va ko'rsatkichlarni ishlab chiqish.
  4. Asosiy mijozlar guruhini aniqlang.
  5. Mijozlarning fikr-mulohazalarini so'rang.
  6. So'rov vositasini ishlab chiqish.
  7. Har bir mijoz guruhini o'rganing.
  8. Yaxshilash rejasini ishlab chiqish.

Buni hisobga olgan holda, sifatni umumiy boshqarishda qanday tadbirlar mavjud?

TQM uchun asos hisoblanadi tadbirlar , ular quyidagilarni o'z ichiga oladi: Kattalar tomonidan majburiyat boshqaruv va barcha xodimlar. Mijozlarning talablarini qondirish. Rivojlanish davrlarini qisqartirish.

umumiy sifat menejmenti nima va uning ahamiyati? Umumiy sifat menejmenti ( TQM ) doimiy tashkiliy takomillashtirish jarayonini rejalashtirish va amalga oshirishda ishtirokchi, tizimli yondashuv. Uning yondashuv mijozlar kutganidan oshib ketishga, muammolarni aniqlashga, majburiyatni mustahkamlashga va ishchilar o‘rtasida ochiq qarorlar qabul qilishni rag‘batlantirishga qaratilgan.

Shuni ham bilish kerakki, TQM deganda nimani tushunasiz va TQMning tashkilotdagi rolini tushuntirasiz?

Umumiy sifat menejmenti ( TQM ) degan ishonchga asoslangan boshqaruv tizimi an tashkilot Uning barcha a'zolari, past darajadagi ishchilardan tortib, eng yuqori martabali rahbarlarigacha, sifatni yaxshilashga va shu bilan mijozlar ehtiyojini qondirishga e'tibor qaratish orqali uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishishi mumkin.

Sifat nazoratining 4 turi qanday?

Sifatni nazorat qilishning ettita asosiy vositasi mavjud, ular orasida:

  • Tekshirish ro'yxatlari. Eng asosiysi, sifat nazorati mahsulotingizni ishlab chiqarish va sotish uchun zarur bo'lgan narsalar ro'yxatini tekshirishni talab qiladi.
  • Baliq suyagi diagrammasi.
  • Nazorat jadvali.
  • Tabakalanish.
  • Pareto diagrammasi.
  • Gistogramma.
  • Tarqalish diagrammasi.

Tavsiya: