Mundarija:

KT daraxti nima?
KT daraxti nima?

Video: KT daraxti nima?

Video: KT daraxti nima?
Video: ПАВЛОВНИЯ ДАРАХТИ НАРХЛАРИ КАНЧА БОЛАДИ 2024, Noyabr
Anonim

The KT daraxti mijoz tomonidan muhim deb hisoblangan ehtiyojlarni mahsulot yoki xizmatlar xususiyatlariga o‘tkazish va bu xususiyatlarni biznes jarayonlarimiz bilan bog‘lash orqali bizga “kerak bo‘ladigan” o‘zaro ta’sirni ifodalash imkonini beruvchi vositadir. Ushbu ehtiyojlar sifat, etkazib berish va narx uchun muhim talablarga aylantiriladi.

Oddiy qilib aytganda, Ctq qanday aniqlanadi?

CTQs mijozni qondirish uchun ishlash standartlari yoki spetsifikatsiya chegaralari bajarilishi kerak bo'lgan mahsulot yoki jarayonning asosiy o'lchanadigan xususiyatlari. Ushbu natijalar mahsulot yoki xizmatning xususiyatlarini aks ettiradi belgilangan mijoz tomonidan (ichki yoki tashqi).

Keyinchalik, savol tug'iladi, CTQ va CTP nima? ctp To'liq shakl qayta ishlash uchun juda muhim ( CTP ) asosiy komponentlar kiritish o'zgaruvchilari va ular boshqa muhim yondashuvlarga ta'sir qiluvchi jarayon parametrlari va ular CTQ va CTQ to'liq shakl Sifat uchun juda muhim CTD (Etkazib berish uchun kritik) va Xarajat uchun kritik (CTC).

Buni hisobga olsak, qanday qilib Ctq daraxtini yasaysiz?

Quyida CTQ daraxtini yaratish bosqichlari keltirilgan:

  1. Xaridorning ovozini aniqlang.
  2. Mijoz talablari parametrlarini tushuning.
  3. Parametrlarga ustunlik bering.
  4. Mijozlarning talablarini o'lchash mumkin bo'lgan CTQlarga aylantiring.

Ctq drill down nima?

Sifatdan muhim ( CTQ )daraxtlar ham deyiladi burg'ulash - pastga Daraxtlar, sifatli mutaxassislarga mijozlarning keng ehtiyojlarini aniq, amalga oshirilishi mumkin bo'lgan va o'lchanadigan loyiha ko'rsatkichlariga aylantirishga yordam bering. Ular, shuningdek, mijozning ustuvorligi va o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi CTQ loyiha parametrlari.

Tavsiya: