Mundarija:

Xizmatni sifatli xizmat nima qiladi?
Xizmatni sifatli xizmat nima qiladi?

Video: Xizmatni sifatli xizmat nima qiladi?

Video: Xizmatni sifatli xizmat nima qiladi?
Video: ТАКТИКА! ДУМАЙ И ПОБЕЖДАЙ! ТАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАСТОЛЬНОГО ТЕННИСА! #tabletennis 2024, Noyabr
Anonim

Xizmat sifati odatda mijozning taqqoslashini bildiradi xizmat kompaniyaning faoliyati bilan bog'liq bo'lgan umidlar. Yuqori darajadagi biznes xizmat sifati mijozlar ehtiyojlarini qondirishga qodir, shu bilan birga o'z sanoatida iqtisodiy jihatdan raqobatbardoshdir.

Buni hisobga olsak, sifatli xizmat nimani anglatadi?

Sifatli xizmat mijozlar va mijozlar bilan hurmatli va foydali tarzda muomala qiladi. ga misol sifatli xizmat mijozga daromadni samarali va foydali tarzda qayta ishlashga yordam beradigan chakana ishchi. YourDictionary ta'rifi va foydalanish misoli.

Xuddi shunday, xizmat sifati modeli nima? Xizmat sifati modeli istalgan narsaga qanday erishish mumkinligini tasvirlaydi sifat xizmatlarda. Istalgan narsaga erishish sifat xizmatlarda aniq mahsulotlardan farq qiladi, chunki baholash ishonchlilik haqidagi ma'lumotlardan ko'ra ko'proq taxminlar va munosabatlarga asoslanadi. Bir nechta bor xizmat sifati modellari.

Bundan tashqari, xizmat sifatining beshta komponenti nimadan iborat?

3 ta'riflang xizmat sifatining tarkibiy qismlari va bo'shliq modeli xizmat sifati Xizmat sifati ega besh komponent : ishonchlilik (bajarish qobiliyati xizmat ishonchli, aniq va izchil), sezgirlik (tezkorlik bilan ta'minlash xizmat ), ishonch (xodimlarning bilimi va xushmuomalaligi va ularning qobiliyati

Qanday qilib sifatli xizmat ko'rsatasiz?

Mijozlarga mukammal xizmat ko'rsatish bo'yicha 9 ta maslahat

  1. Mahsulot yoki xizmatingizni biling. Mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish uchun siz nima sotayotganingizni, ichkarida va tashqarisida bilishingiz kerak.
  2. Do'stona bo'ling. Mijozlarga xizmat ko'rsatish tabassum bilan boshlanadi.
  3. Rahmat ayting.
  4. Xodimlaringizni o'rgating.
  5. Hurmat ko'rsatish.
  6. Eshiting.
  7. Javobgar bo'ling.
  8. Fikr-mulohaza so'rang.

Tavsiya: