Mundarija:
Video: Xizmatdagi nosozlikni qanday engish mumkin?
2024 Muallif: Stanley Ellington | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 00:24
Har biri uchun xizmatdagi nosozlik ning 4 bosqichi mavjud xizmat tiklanish va ular: 1-qadam: Kechirim so'rang va kechirim so'rang: a keyin xizmatdagi nosozlik , mijozlarni tinglang va xalaqit bermang. uchun uzr so'rang muvaffaqiyatsizlik haqiqiy va samimiy ohangda.
Bundan tashqari, xizmatdagi nosozlik nima?
A xizmat xatosi , oddiygina belgilangan, hisoblanadi xizmat mijozning kutganlarini qondira olmaydigan ishlash. ?Odatda, qachon a xizmatdagi nosozlik sodir bo'lsa, mijoz to'lovlar, kreditlar, chegirmalar yoki uzr so'rashning har qanday kombinatsiyasi shaklida noqulaylik uchun kompensatsiya olishni kutadi.
Xizmatni tiklash uchun 4 qadam qanday? Mijozlarga xizmat ko'rsatishni tiklash uchun 4 asosiy qadam
- Kechirim so'rang. Kechirim so'rashdan tashqariga chiqing va kechirim so'rang, ya'ni chinakam.
- Ko‘rib chiqish. Muammoni hal qilishdan oldin, siz shikoyatchining yordami bilan uni birgalikda ko'rib chiqishingiz kerak.
- Tuzatish va kuzatib borish. Bu muhim qadam, harakat haqiqatan ham sodir bo'la boshlaydi.
- Hujjat.
Xo'sh, xizmat ko'rsatishning buzilishining sabablari nimada?
Shunday qilib, ko'p bo'lsa-da, kompaniyalar mijozlarga xizmat ko'rsatishda muvaffaqiyatsizlikka uchragan eng keng tarqalgan 10 ta sabab:
- Ular mijozlarga xizmat ko'rsatish maqsadlarini belgilamaydi.
- Ular yaxshi odamlarni noto'g'ri ishlarga qo'yishadi.
- Ular to'g'ri tayyorgarlik ko'rmaydilar.
- Ular mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi kabi munosabatda bo'lishadi.
Xizmatni tiklash strategiyalari nima?
Xizmatni tiklash muammolarni hal qilish, norozi iste'molchilarning salbiy munosabatini o'zgartirish va oxir-oqibat ushbu mijozlarni saqlab qolish uchun mo'ljallangan harakatlarni o'z ichiga oladi. Tadqiqot buni o'rganib chiqdi xizmatlarni tiklash strategiyalari (uzr so'rash, kompensatsiya) mijozning qoniqishiga ta'siri.
Tavsiya:
Azure AKS klasteriga qanday ulanish mumkin?
Ushbu maqolada Azure Cloud Shell-dan foydalaning. Resurslar guruhini yarating. AKS klasterini yarating. Klasterga ulaning. Ilovani ishga tushiring. Ilovani sinab ko'ring. Klasterni o'chirib tashlang. Kodni oling
Jamoaning 5 ta disfunktsiyasini qanday engish mumkin?
Ishonchni shakllantirish. DISFUNKSIYONI YUTISH #1 - Ishonchning yo'qligi. Usta mojaro. DISFUNKSIYANI YUKLASH #2 - MUHOFIZA Qo'rqishi. Majburiyatga erishish. DYFUNKSIYANI YO'LGA CHIQIRISH #3 - VAZIBATSIZLIK. Mas'uliyatni qabul qiling. DYFUNKSIYANI YO'LGA CHIQARISH #4 - HISOB BERIShNI QO'SHISH. Natijalarga e'tibor qarating
Turli xillikdagi to'siqlarni qanday engish mumkin?
Xilma-xillik to'siqlarini yengish yo'llari To'siqlar mavjudligini tan oling. O'zingiz bilan faxrlanishni toping va saqlang. Madaniyatingiz bilan faxrlanishni rivojlantiring va saqlang. Gapiring. Sizni hukm qilishganda, sabr-toqatli bo'ling va iloji boricha tushuning. G'azabni yaxshi sozlang. Bizning muammomiz bo'lsa, boshqalarni ayblashga qarshi turing. Odamga emas, balki birovning harakatlariga e'tibor qaratishga harakat qiling
Yuk ko'taruvchi devor uchun qanday o'lchamdagi nur kerakligini qanday aniqlash mumkin?
Kesim moduli formulasi - bu nur kengligi va nur chuqurligi kvadrati 6 ga bo'lingan. Ikkita 2x6 standartli nurning haqiqiy o'lchamlari 1,5x5,5 dyuym bo'lib, 1,5 x 5,5 x 5,5 / 6 qism modulini beradi. = 7.6, bu misol uchun etarli emas. 2 dan 8 gacha bo'lgan nur etarli bo'ladi
Bank ekspertizasi bank qanday ishlashini ko'rish uchun qanday ikkita usulni izlashi mumkin?
Imtihonchilar banklarni muvofiqlikni tekshirishda nimani izlaydilar? Muvofiqlik-xavflarni boshqarish. Muvofiqlik-xavflarni boshqarish dasturlarining muvofiqligini baholash. Imtihon hajmini aniqlash. Kengash va yuqori boshqaruv nazorati. Siyosat va tartiblar. Ichki nazorat. Monitoring va hisobot. Trening