Mundarija:

7 bosqichli takomillashtirish jarayonida 1-bosqich nima?
7 bosqichli takomillashtirish jarayonida 1-bosqich nima?

Video: 7 bosqichli takomillashtirish jarayonida 1-bosqich nima?

Video: 7 bosqichli takomillashtirish jarayonida 1-bosqich nima?
Video: Лин Шесть сигма для тех, кто не в курсе. Бережливое производство. Управление изменениями 2024, Noyabr
Anonim

7 bosqichli takomillashtirish jarayonining bosqichlari quyidagilardir:

  • 1-qadam : Nimani o'lchashingiz kerakligini aniqlang.
  • Qadam 2: Nimani o'lchashingiz mumkinligini aniqlang.
  • Qadam 3: Ma'lumotlarni yig'ish.
  • Qadam 4: Jarayon ma'lumotlar.
  • Qadam 5: Ma'lumotlarni tahlil qilish.
  • Qadam 6: Ma'lumotni taqdim eting va foydalaning.
  • 7-qadam : Tuzatish harakatini amalga oshirish.

Bu erda yetti bosqichli takomillashtirish jarayoni nechta bosqichdan iborat?

Bosqichlar ichida Yetti - Bosqichli takomillashtirish jarayoni . Quyida keltirilgan etti qadam bilim spirali deb ataladigan narsani tashkil qiladi. Bir darajadan to'plangan bilim boshqa darajaga kirishga aylanadi. U operativ boshqaruvdan taktik boshqaruvga va nihoyat strategik boshqaruvga o‘tadi.

Xuddi shunday, xizmatni doimiy yaxshilashni qanday amalga oshirasiz? Bu qadamlar:

  1. 1-qadam - Shoshilinch tuyg'usini yaratish.
  2. 2-bosqich – yetakchi koalitsiyani shakllantirish.
  3. 3-qadam - Vizyon yaratish.
  4. 4-qadam - Vizyonni bildirish.
  5. 5-qadam – Boshqalarga o'z tasavvuriga muvofiq harakat qilish imkoniyatini berish.
  6. 6-qadam - Qisqa muddatli g'alabalarni rejalashtirish va yaratish.
  7. 7-qadam - Yaxshilanishlarni birlashtirish va ko'proq o'zgarishlarni amalga oshirish.

Quyidagilardan qaysi biri 7 bosqichli takomillashtirish jarayonining maqsadi hisoblanadi?

Yettilik - Bosqichli takomillashtirish jarayoni Maqsad - aniqlash va boshqarish qadamlar aniqlash, aniqlash, to‘plash uchun zarur jarayon , tahlil qilish, taqdim etish va amalga oshirish yaxshilanishlar . The ettining maqsadi - bosqichli jarayon xizmatlarni yaxshilash imkoniyatlarini aniqlash, jarayon h.k. va xizmatlar ko'rsatish xarajatlarini kamaytirish.

Odatda CSI jarayoni doirasida qanday elementlar mavjud?

Quyida CSIning beshta asosiy sohalari keltirilgan:

  • XIZMAT STRATEGIYASIdan boshlab XIZMATNI DIZAYN, XIZMATNING O'TISH va XIZMATNI FOYDALANISHGA qadar xizmat muddatining barcha sohalari.
  • AT xizmatlarini boshqarishning umumiy holati.

Tavsiya: