Mundarija:
Video: Xodimlarning shikoyatlarini qanday ko'rib chiqasiz?
2024 Muallif: Stanley Ellington | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 00:24
Xodimlarning shikoyatlarini qabul qilish
- Tinglang shikoyat to'liq. Bu bema'nilik ekanini bilsangiz ham shikoyat , tinglang shikoyat butunlay.
- Ko'p savollar bering.
- Yozma ravishda biror narsa so'rang.
- Odamga saqlashni maslahat bering shikoyat o'zlari.
- Buni qilgan odamga maslahat bering shikoyat uni ko'rib chiqasiz.
Bundan tashqari, xodimlarning shikoyatlari bilan nima qilmaslik kerak?
Bunday yig'ilish davomida rahbarlar:
- Gapiring yoki to'xtating.
- Qarang yoki hayajonlangan ko'ring.
- Odamga teging.
- Uzoqqa qarang, qo'ng'iroq qiling yoki o'qing.
- Muammoni hal qilishga yoki boshqa yo'l bilan "maslaning mohiyatiga" kirishga harakat qiling.
- Xodimni shikoyat qilish tartibiga yo'naltiring yoki advokat yollashni taklif qiladi.
Xuddi shunday, siz kamsitish haqidagi shikoyatlarni qanday ko'rib chiqasiz? Har qanday tegishli hujjatlarni to'plang.
- Tasdiqlash yoki qarama-qarshilikni qidiring. Diskriminatsiya va ta'qiblar haqidagi shikoyatlar ko'pincha "hesaid/u said" ning klassik namunasini taqdim etadi.
- Uni maxfiy saqlang. Diskriminatsiya shikoyati ish joyini qutbga solishi mumkin.
- Hammasini yozing. Suhbat davomida eslatma oling.
Shu tarzda, siz xodimlar bilan munosabatlardagi muammolarni qanday hal qilasiz?
O'z mojarolarini hal qila olmaydigan xodimlar bilan duch kelganingizda foydalanishingiz mumkin bo'lgan ba'zi maslahatlar
- Qiyin vaziyat mavjudligini tan oling.
- Odamlarga o'z his-tuyg'ularini ifodalashiga imkon bering.
- Muammoni aniqlang.
- Asosiy ehtiyojni aniqlang.
- Qanchalik kichik bo'lmasin, umumiy kelishuv sohalarini toping:
- Ehtiyojlarni qondirish uchun echimlarni toping:
Xo'jayinimdan qanday qilib professional tarzda shikoyat qilishim mumkin?
- O'zingiz uchun xavfni baholang.
- Muammoning muhimligini baholang.
- Suhbatlashish uchun eng yaxshi odamni tanlang.
- Boshqaruv nuqtai nazarini ko'rib chiqing.
- Biznes muammosini aniqlang. Faktlarga e'tibor qarating.
- Nima so'rashni hal qiling.
- Taqdimotingizni tayyorlang.
- 8. Ishingizni xotirjamlik bilan qiling.
Tavsiya:
Strategik kadrlar rejasini qanday ishlab chiqasiz?
Strategik kadrlar rejasini qanday yaratasiz? 1 -qadam: Kelajakdagi kadrlar ehtiyojlarini aniqlang. 2 -qadam: Hozirgi kadrlar imkoniyatlarini ko'rib chiqing. 3-qadam: Kelajakdagi ehtiyojlar va hozirgi imkoniyatlar o'rtasidagi bo'shliqlarni aniqlang. 4 -qadam: Gap strategiyasini shakllantirish. 5 -qadam: rejani baham ko'ring va kuzatib boring
Uy egalari shovqin shikoyatlarini qanday hal qilishadi?
Qo'shnilarning shovqinli shikoyatlarini qanday hal qilish kerak, shikoyatning haqiqiyligini aniqlang. Ijarachi bilan uchrashishdan oldin, shovqin shikoyatining mohiyatini bilib oling. Agar shovqin shikoyati haqiqiy bo'lmasa. Shikoyat qilgan tomonni shovqin shikoyatini o'rganganligingizni bildiring. Agar shovqin bo'yicha shikoyat haqiqiy bo'lsa. Ijarangizda band bo'lsin. Ekran ijarachilari. Pastki chiziq
Nima uchun mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqish muhim?
Mijozlarning shikoyatlari juda muhim, chunki bu biznesga norozi mijozlarni qondirishga yordam beradi. Ular shikoyat qilganda va siz ularning muammolarini hal qilsangiz, ular xursand bo'lishadi. Biznes bu mijozlarni saqlab qolishi mumkin bo'ladi. Buning sababi shundaki, ular har doim muammoga duch kelganda yechim topilishiga ishonchlari komil
Ks2 ekvivalent kasrlarni qanday ishlab chiqasiz?
Xulosa: Yuqori va pastki qismlarni bir xil miqdorga ko'paytirish yoki bo'lish orqali ekvivalent kasrlarni yaratishingiz mumkin. Ekvivalent kasrni olish uchun siz faqat ko'paytirasiz yoki bo'lasiz, hech qachon qo'shmaysiz yoki ayirasiz. Faqat yuqori va pastki butun sonlar bo'lganda bo'linadi
Ob'ektiv mezonlarni qanday ishlab chiqasiz?
Ob'ektiv mezonlar - bu muzokarada tomonlardan mustaqil bo'lgan, ushbu muzokarada kelishish kerak bo'lgan yoki bo'lmasligi kerak bo'lgan narsalarga tegishli bo'lgan faktik ma'lumotlar. Misol tariqasida, ma'lum bir mashinani sotib olish bo'yicha muzokaralar olib borar ekanmiz, biz ushbu mashina boshqa dilerlik do'konlarida nimaga sotilishini ko'rib chiqmoqchimiz